Banner Whats

Como Comprar desde Perú

PREGUNTAS FRECUENTES – FUSCANET PERÚ


COMPRAS


¿Cómo compro desde Perú?


1 | Regístrate o inicia sesión.

2 | Busca tu repuesto por modelo o número de pieza.

3 | Añade al carrito y confirma tu dirección exacta.
4 | El sistema calcula automáticamente envío e impuestos (si aplican).

Tip: Tenemos un video tutorial donde mostramos todo el proceso en pocos minutos.



PRECIOS E IMPUESTOS


¿En qué moneda están los precios?

Los precios están en soles (PEN). Pagas en soles sin problemas ni sorpresas con el cambio.


¿Qué medios de pago aceptan?

Tarjetas Visa y Mastercard a través de Stripe. El cobro se realiza en soles peruanos. No aceptamos transferencias ni depósitos bancarios.


¿Hay cuotas?

Por el momento el pago es en una sola cuota.


¿Los precios incluyen impuestos?


Depende del valor FOB (valor de productos sin incluir envío):

• Hasta US$ 200 FOB: Exonerado de arancel e IGV.
• Más de US$ 200 FOB: Se aplica 25 % sobre el valor FOB. El sistema lo muestra claramente en el checkout.

Muchos clientes en Perú aprovechan esta franquicia para importar repuestos de calidad internacional pagando cero impuestos dentro del límite permitido.


¿Qué es el valor FOB?


Es la suma de los productos en tu carrito, sin contar el costo de envío.

¿Puedo evitar pagar impuestos?

Sí. Si tu compra no supera los US$ 200 FOB, no pagas impuestos.



FRANQUICIA ADUANERA EN PERÚ


Con DNI:

• Hasta 3 compras por año.
• Cada compra hasta US$ 200 FOB para estar exonerado.
• Compras ilimitadas.
• Exoneración hasta US$ 200 por envío.
• Límite anual acumulado hasta US$ 2.000 FOB.

Con RUC:

Si el valor FOB supera los US$ 200, se aplicará el 25 % sobre el valor FOB.

La mayoría de nuestros clientes organiza sus compras para aprovechar al máximo este beneficio.



ENVÍOS


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?


Lima: 7 a 10 días hábiles

Provincias (Arequipa, Cusco, etc.): 10 a 15 días hábiles

El plazo comienza a contarse desde el despacho.


¿Hacen envíos a todo el Perú?


Sí. Todos los envíos son puerta a puerta.

¿Cómo se calcula el envío?

El sistema calcula el flete automáticamente al ingresar tu dirección.



DOCUMENTACIÓN


¿Necesito RUC para comprar?


No es obligatorio. Puedes comprar con DNI respetando los límites anuales.


¿Qué datos debo tener listos?


DNI o RUC válido

Dirección completa con referencia clara



CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


¿Aceptan devoluciones?


Sí. Debes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
El cliente cubre el costo , impuestos y otros gastos del retorno a nuestro centro logístico en EE.UU.

Si precisas devolver entra en contacto con atención al cliente

¿Tienen tienda física en Perú?

No. Operamos 100 % online con despacho internacional puerta a puerta.
Esto nos permite trabajar con mayor variedad de productos y mejores precios en marcas internacionales.



¿Puedo ir a comprar directamente? Tengo urgencia.


No contamos con atención presencial en Perú.
Los pedidos se gestionan únicamente a través de la web y se despachan desde EE.UU.



¿Por qué tengo costo de envío?


Porque los productos se despachan directamente desde Estados Unidos hacia tu dirección en Perú mediante courier internacional.

El flete incluye transporte internacional, gestión logística y entrega puerta a puerta.

El costo depende del peso, volumen y distancia del envío internacional.

En muchos casos el valor del flete es similar al costo que tendría importar por cuenta propia, pero con la ventaja de que nosotros gestionamos todo el proceso.



El costo de envío es casi el mismo valor que mi pedido, no me conviene.


En pedidos pequeños, el envío internacional puede representar una parte importante del total.

Muchos clientes aprovechan para agrupar varios productos en un mismo pedido y así optimizar el costo de envío por unidad.



Si tienes más dudas, escríbenos por WhatsApp. Estamos para ayudarte.